Keine Übergabe des Errrichtercodes nach Montage

[MGMGMG]

Hallo,

das ist völlig üblich und auch ok! Du kannst Dir den Code übergeben lassen, musst aber unterschreiben, dass Du die Haftung übernimmst. Es kann ja nicht sein, dass Du da was änderst und die Firma dann dafür haften soll. Wenn Du ein Auto kaufst, lassen die Hersteller Dich auch nicht auf die Firmware, bzw. wenn Du da eingreifst ist die Garantie futsch.

Das Vorgehen ist also üblich, jedoch stört mich irgendwo der Grundtenor. Da geht man überlicher Weise nett mit dem Kunden um, und erklärt ihm, um was es geht. Warst Du hier evtl. etwas zu forsch oder hast es in den falschen Hals bekommen? Hinweis: Du hast die Schulungen nicht und kennst die Auswirkungen nicht, die Deine Änderungen haben; da haben wir echt schon dolle Dinge erlebt. Wenn die Anlage läuft, musst Du da nicht ran! Ein Alarmsystem ist kein "Mitmachprodukt", sondern eine ernste Sache, die funktionieren muss!

Tipp: Kläre das auf nette Art und Weise und nicht gleich mit rechlicher Handhabe, denn Du wirst den Errichter auch mal wieder brauchen, und sein Know how. Frage ihn ob er Dir nicht eine Follow Me Rufnummer einrichten kann, die kannst Du dann selbst in Deinem Menü ändern.

Weiterhin: Du hast vom Profi bauen lassen (GUT SO!!!), also lass Dir alles erklären, teste es mit ihm durch, und dann weisst Du das Du Dich drauf verlassen kannst. Thats it!

Viele Grüße Marc