Hikvision hik connect

[Wodddy]

Ich habe die Installation der Kabel geprüft.
Das DS-KAW60-2N wird an die DS-KAD706 mit Strom versorgt.
Die Doorstation DS-KD8003-IME2 ist an Channel 6 angeschlossen.
Die Indoorstation DS-KH6320-WTE2 (Gerät 2) mit der Firmware 2.1.2build 191014 ist an Channel 1 angeschlossen.
Die Indoorstation DS-KH6320-WTE2 (Gerät 1) mit der Firmware 2.1.46build 220607 ist an Channel 5 angeschlossen.
Mit dem Gerät 1 ist trotz verschiedenen Versuchen es nicht möglich ein Verbindung zum Hik-Connect Server aufzubauen.
Folgendes habe ich versucht.

• An der DS-KAD706 den Reset Knopf gedrückt.
• Das Gerät 1 neu gestartet.
• Das Gerät 1 zurückgesetzt (Restore Default Settings).
• Das Gerät 1 zurückgesetzt (Restore All).
• Versucht mit Putty sich auf das Gerät zu verbinden (Access denied). Das Root Passwort ist nicht das Admin Passwort und somit ist kein Verbindungsaufbau möglich.
• Das Gerät 1 war nicht mehr in der Geräteverwaltung unter https://www.hik-connect.com/devices/page vorhanden.
• Über das SAPD Tool versucht den Hik-Connect Service zu aktivieren. Fehlermeldung. "Enabling Hik-Connect service Failed.".
• Server Address des Hik-Connect Service von litedev.eu.hik-connect.com auf litedev.hik-connect.com geändert.
• Custom Server Address deaktiviert.
• IP-Adresse am Gerät geändert.
• Passwort des Geräts geändert.
• DNS Server am Gerät auf 8.8.8.8 gesetzt.
  

Alle diese Sachen haben leider nicht funktioniert, dass der Registration Status sich auf "Online" stellt (Siehe Bild im Anhang).
Hat jemand noch weitere Ideen, was ich ausprobieren könnte?
Gibt es die Möglichkeit eines "Downgrades"
Im HikVision Download Portal gibt es von der Firmware 2.1.34 ein Downgrade auf Protocol 1.0. https://www.hikvisioneurope.com/eu/porta...0Downgrade

Hat jemand hiermit Erfahrung gemacht?
Was mich wundert ist, dass ich mit dem Gerät 2 per Putty und dem gesetzten Adminkennwort mich verbinden kann. Mit dem Gerät 1 ist dies nicht möglich.
Hat jemand bereits ein Firmware Update von der DS-KH6320-WTE2 auf das Protocol 2.0 gemacht, bei dem noch der Hikconnect-Service funktioniert?