HIKVISION / DS-2CD2146G2-I - keine PTZ Steuerung ?

[MartinK]

Hallo liebe Kollegen,

Ich habe mal eine kleine Frage an die HIK Spezialisten.
Ich habe eine DS-2CD2146G2-I neu eingerichtet (Netzteil: 12V / 3A)
Sie ist im Netzwerk eingebunden. Live Bild ist auch zu sehen, aber sobald ich eine der PTZ funktionen oder Zoom im Browser testen möchte, bekomme ich die Fehlermeldung:
Funktion wird von der Kamera nicht unterstützt.

Im Opera Browse, oder im Safari, alles das gleiche
Nutze Mac OS (Macbook + iPhone)

Die Firmware ist lt. der Konfig: V5.7.13 build 230504

Hat jemand eine Idee, bevor ich mich an den HIK Support wenden muss
Lg. Martin