Neue EMA

[Ollik]

Hallo Peter,

in einigen Punkten hast du mich falsch verstanden oder ich habe mich falsch ausgedrückt:
Ich habe Lupusec bewusst nicht namentlich erwähnt, denn diese Art des 'Produktschutzes' gibt es auch bei anderrn Herstellern/ Distributoren.

Ein Teil der Erfahrungen, die zu dieser Schutzidee geführt haben dürften, wurde wohl bei Abus abgeschaut, denn Abus war wohl einer der bekanntesten 'Hersteller', der mit seiner damaligen Entscheidung, (Teile seiner) seiner Anlagen über die Baumarktschiene zu verramschen, ziemlich schlechte Erfahrungen mit 'Rufmord' (wie berechtigt oder unberechtigt dieser auch gewesen ist) gemacht hat.

Also nicht nur Lupus hat ein Problem damit, im Netz 'schlechtgemacht' zu werden, sondern auch Andere. Bewertungen bei Amazon oder Idealo usw. sind ja nur ein Teil davon.
Ob wir das genauso sehen oder verstehen wollen, ist zweitrangig (ich selbst gebe nicht viel auf Internetbewertungen).

Und die schwarzen Schafe sind in meinem Beitrag die Händler, die trotz des Status 'Errichteranlage' die Systeme 'frei' verkaufen. Nicht die DIY, die mit ihrem Projekt (fast) scheitern und hinterher die 'Schuld' am Scheitern auf die Systeme projezieren.

Meine Beispiele zu einer fehlerhaften Installation waren wie beschrieben unwahrscheinliche Worst-case-Szenarios. Natürlich waren sie im Vergleich zum 'normalen' Risiko, dem ein Privathaushalt unterliegt, übertrieben.
Aber das Wort "unmöglich" habe ich bei Technik grundsätzlich aus meinem Wortschatz gestrichen.

(20-10-2024 13:48)PeterF schrieb:  Anders herum, ich lasse die Anlage von einem Facherrichter installieren und es kommt zu einem Feuer oder ein Einbrecher verwüstet mein Haus oder noch schlimmeres…welche Haftung übernimmt dann Lupusec oder der Errichter?

'Übernehmen' will das wohl keiner, die Frage ist, was dir als Hersteller oder Installateur 'angehängt' werden kann (gerichtlich oder versicherungstechnisch). Der Hersteller hat es relativ leicht, denn er muss 'nur' sicherstellen, dass sein Produkt bestimmte Vorgaben erfüllt. Der Installateur/ Errichter hat meist schon einen Werkvertrag zu erfüllen, das sind ganz andere rechtliche Grundlagen. Viel tiefer ins Rechtliche dürfen wir aber nicht, weil wir hier keine 'Rechtsberatung' leisten dürfen.

(20-10-2024 13:48)PeterF schrieb:  Warum überlässt man das Thema nicht einfach dem Kunden:[...]

Tja, eine gute Frage... Ich hätte ein paar Ideen, aber dann wären wieder viele Menschen beleidigt.

Viele Grüße
Olli