Störungsmeldung der Kunden

[sicherheitstechnik-siegen]

Entweder habe ich noch nicht verstanden, was Du damit bezwecken willst oder ich habe es verstanden und sehe das als überflüssig an. Wo ist denn der Vorteil für den Errichter?

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(17-10-2025 19:49)5624 schrieb:  Der Betreiber bekommt grundsätzlich eine Einweisung, nur halt nicht z.B. alle 50 berechtigten Personen, sondern nur ein kleiner Teil. Die geben nur dass nötigste und meist falsch weiter. Selbst gehabt. Übergangsanlage Telenot Funk mit Schleuse für sechs Wochen, bestehende Anlage ebenfalls Telenot, aber ohne Funk und Schleuse.
Drei Leute eingewiesen, eine hat mitgeschrieben. Filialverantwortlicher war im Urlaub. Wurde dann von einer eingewiesenen Person informiert.
Sechs Wochen lang musste ich alle vier Personen jeden Tag unterstützen, den Transponder vors FBT250 zu halten.

Das kenne ich und ich frage mich dann, wie diese Leute es geschafft haben, dass die irgend wann mal aufrecht gehen konnten.
Beispiel RfID Leser. 2 Tasten, scharf oben und unscharf unten. Bereits bei der Einweisung von einer Gruppe mit ca. 10 Personen wurden mehrere Fragen zur Bedienung gestellt (u.a. was scharf und unscharf bedeutet, was mich bereits fassungslos machte). Ab dann innerhalb eines Monats um die geschätzt 15-20 Anrufe zur Bedienung. Da bin ich hin und habe neben den Leser ein A3 Plakat aufgehangen wo die zwei Tasten in Arial 40 erklärt werden ZWEI TASTEN!!!
Naja, immerhin hat es die Hälfte danach begriffen.