Einstieg/Teilrealisierung

[sicherheitstechnik-siegen]

(13-01-2026 11:47)funkistnichtalles schrieb:  Im Produktportfolio ziehe ich dennoch HIk vor, da mich dahua vom Support her nicht überzeugt. Gerade was Airshield angeht, wurde alles versprochen, was fehlt und nix gehalten. Bei Hik habe ich da echt keine Probleme, auch eine FW für eine gewisse Anwendung zu bekommen. Da scheint es tatsächlich darauf anzukommen, wen du zugewiesen bekommst und ob und wie der sich dann einbringt.

Da gebe ich Dir Recht, der Support ab Hik direkt ist besser als bei Dahua, vor allem dann wenn es richtig knifflig wird. Ich hatte das Glück, vor einigen Jahren auf der Security einen Entwickler von Dahua kennen zu lernen, der im Werk Hangzhou arbeitet und mit dem ich mehrmals im Jahr in Kontakt stehe, wenn es um Machbarkeit geht.
Du musst aber erwähnen, dass weder Hik noch Dahua und Axis für den Endanwender überhaupt nicht erreichbar sind. Da ist überhaupt nichts zu machen und Support gibt's nur über den Verkäufer.