Bewertung Wachdienst

[Werner]

Hallo chris,
ich denke ich kann etwas Erfahrung vorweisen , da ich bei einem Wachunternehmen beschäftigt bin. Zu deiner Frage, ja es gibt Unterschiede und zwar riesige.
Auf dem Markt nennt sich vieles Wachzentrale. Es beginnt mit der Empfangsstation die irgendwo bei Schwiegermutter im Schlafzimmer steht und endet bei Unternehmen, wie dem unseren, das Leitstellen nach VDS Klasse C betreibt. Ein weiteres Kriterium ist das Personal. Leider ist das Lohngefüge in dieser Branche nicht sehr hoch was sich natürlich in der Qualität niederschlägt (dummerweise gibt es immer noch sehr viele Menschen die glauben das Geiz geil ist und das man für wenig Geld viel Leistung erhält). Bei einer genaueren Prüfung stößt man glücklicherweise auf Unternehmen wie dem unseren. Securitas bezahlt den Mitarbeitern über Tarif, beschäftigt in der Notrufleitstelle nur IHK geprüftes Personal und ist als einer der weltweit größten Sicherheitsdienstleister beinahe flächendeckend präsent.
Zusammengefasst würde ich folgende 3 Parameter prüfen
- Qualität der Notrufleitstelle (welche VDS Klasse, Redundanz)
- Interventionszeit
- Größe des Unternehmens (Indiz für Verfügbarkeit auch in Stoßzeiten)