MB Secure Akku schwach

[Loenne]

(26-06-2016 08:59)M-d-ley schrieb:  Und unsere Leitstelle ruft nicht immer gleich die Polizei, sonder fährt in einigen Fällen selber heraus. So auch bei Leitungs Ausfall oder Brandalarm der BMZ. ( der Brandalarm schaltet die ema unscharf, setzt eine alarm Meldung zur Leitstelle damit die Anlage, wenn möglich, nach Einsatz der Feuerwehr vom Wachdienst wieder geschärft wird.

Ich weiss ja nicht wie es bei euch läuft, aber bei uns sind die Anlagen die wir verwalten "nur" auf Wachdienste aufgeschaltet und nicht auf die Zentrale Leitstelle der Polizei etc.

Du scheinst nicht allzuviel mit Aufschaltungen und einer konzeptionellen Intervention zu tun zu haben, das jedenfalls entnehme ich deinen Aussagen!

Das heißt allso wenn ein größerer Stromausfall in einen Gebiet vorliegt fährt eure Notrufzentrale "in einigen Fällen selber raus" und guckt überall nach wieso denn die IP-Verbindung weg ist.
Wie wird denn da entschieden wo man rausfährt und wo nicht, per Würfel? Und wenn "eure Notrufzentrale" jetzt überall unterwegs ist wer geht denn dann ans Telefon wenn was wirklich Wichtiges passiert?
Und kann der Zentralist das als Überstunden abrechnen oder muss er Reisekosten auflisten wenn der Kunde sagen wir mal 800km entfernt ist?

Wir haben tatsächlich zwei bis drei Kunden von mehreren Hundert die über eine Clearingstelle auf die Polizei aufgeschaltet sind, der Rest ist üblicherweise an eine NSL angebunden. Bei den Kunden die nicht Beratungsresistent sind gibt es einen Redundanten Übertragungsweg per GPRS, da kann dann die böse Einbrechertruppe wegen mir den Telekomkasten komplett mitnehmen. Zum einen kann die EMA so noch ihre Aufgabe erfüllen und zum anderen erhält die NSL so eine viel Qualifiziertere Aussage über die Störung.