Verwirrung bei Angeboten für eine Funk EMA!

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Hallo Stefi,

für ein Angebot bieten sich immer sehr gut die Grundrisse des Hauses ein. Hier werden die Komponenten eingezeichnet, die verbaut werden sollen. Die Positionen von Öffnungsmelder, Bewegungsmeldern, Bedienteilen, Sirenen und der Zentrale werden eingetragen. Weiterhin wird die Position des Telefonanschlusses definiert, ob ein redundanten Zeitweg für die Alarmierung erstellt werden soll und ob auf einen Wachdienst aufgeschaltet werden soll (Empfehlung !!!)

Weiterhin wird festgehalten was der Kunde möchte oder auch nicht möchte, damit es im Nachhinein keine zwei Meinungen gibt.

Danach kann der Errichter Empfehlungen geben und diese mit pro und contra diskutieren.

Am Ende sollte das auf den Kunden zugeschnittene Konzept stehen, welches sich auch 1:1 im Angebot wieder spiegelt. Nice to have kann dann gerne als Option angeboten werden.

Mit dieser Vorgehensweise kann der Kunde auch gerne Vergleichsangebote einholen. Bei mir dauert dieser Erstkontakt gerne mal 1 bis 2h.

Die Zeit die ich von vorneherein investiere, spare ich im Nachinein und der Kunde fühlt sich von vorneherein gut beraten.

In der Regel habe ich eine Vorführanlage dabei, die der Kunde testen kann.

Es ist immer gut auf den Bauch zu hören. Wenn die Beratung nicht gegeben ist vergiss den Typen. Und laß Dir Referenzen von Kunden mit der gleichen Anlage geben, die schon ein paar Monate läuft und nimm mit diesem Kontakt auf. Dann erfährst Du wie die Betreuung nach Bezahlung läuft und wie teuer die Folgekosten der Wartung ggf. sind.

In ein seriöses Angebot gehören die Kosten für die Wartuing mindestens als Richtpreis mit hinein, damit es keine Überraschung gibt.

Wenn Ihr Beratung braucht, bekommt Ihr Sie hier im Forum.

Beste Grüße

megagramm