OASIS - wie Alarmierung über Cloud?

[Bernhard]

Hallo, jetzt bin ich zurück und kann genauer berichten. Kom Modul ist 8200Y. Das Gerät ist aufgeschaltet auf eine AMZ. Es hat nach Scharfschaltung genau wie es soll, alle sechs Stunden einen Routinebericht gesendet. Dann nach eineinhalb Tagen ist die Routineberichtsendung fehlgeschlagen, Eintrag Kommunikationsfehler, das hat lauten Außenalarm ausgelöst, Polizei gleich nach zehn Minuten da (zwei fahrzeuge mit Blaulicht und Sirene), die hat dann die AMZ unterrichtet, die war nach weiteren fünfzehn Minuten da, mit Polizei Haus begangen, alles ok, Am Terminal undim Protokoll keine Alarmanzeige, im Protokoll steht vier Minuten nach dem Komm Fehler Alarm beendet, dann kein Bericht am AMZ, dann sehe ich 40 Min später die Aktionen des Wachdienstes. unscharf, später wieder scharf, mehr nicht.

Wir haben dann die Anlage aus dem Urlaub per Telefon unscharf geschaltet, Internetzugang war nicht mehr möglich. Sie hat in den zwei folgenden Wochen auch keine Routineprotokolle mehr geschickt. Bei Ankunft zu Hause zeigte das Terminal Fehler Wählgerät.

Beim Zugang per USB habe ich nicht mehr feststellen können als die berichteten Einträge im Protokoll. Komischerweise zeigt das Protokoll auch die früheren Routineberichte nicht.

Habe dann Strom ausgeschaltet, gewartet und wieder an, kein Unterschied, Strom aus, gewartet, Karte raus, Karte rein, an - wieder nichts. Dann habe ich gesehen, dass der Eintrag des APN Namens in der Internetkonfig falsch war, es stand nur noch Internet. Das KANN sich aber eigentlich nicht von alleine verstellt haben, denke ich, Automatische APN Konfig ist aus, die Anlage lief zu dem Zeitpunkt bereits zwei Tage scharf und es war niemand in der Nähe. Provider ist Vodafone, Empf Stärke zwischen 2/4 und 3/4 schwankend.
Also zwei Probleme: wieso ist die Komm ausgefallen?
und - wie lässt sich verhindern, dass bei Komm Fehler ein Alarm ausgelöst wird, das ist ja ein ziemlich katastrophaler Konfigurationsfehler der Anlage.....
Bin dankbar für alle Hinweise
Herzliche Grüße
B.

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sorry, letzter Satz fehlt: nach Korrektur des APN Namens ist Zugang über Internet wieder möglich, morgen rufe ich die AMZ an um zu hören, ob sie auch wieder berichtet.