keine unterstützte Komponente verbunden

[vitu]

Hallo,

Nach so langer Zeit hier eine Zusammenfassung der Situation:

Bei der Alarmanlage meines Bruders funktionniert die Verbindung der Zentrale mit dem Laptop über die externe Buchse gar nicht.

Alternativer Bypass: Verbindung über interne Buchse funktionniert mit meinem Laptop

aber mit seinem Laptop (Microsoft Surface/windows 10) kommt die Meldung "keine Komponente verbunden" obwohl der Ja82T-Adapter
unter UsbDeview als "connected" angezeigt wird.

Auch im Geräte-Manger von Windows 10 wird das Gerät erkannt und ohne Fehlermeldung.

Bypass: Benutzung eienes altem MacDesktop wo Windows als zweites Betriebssystem installiert ist; auch hier funktiooniert die Verbindung

Dies ist eine Lösung aber unbequem.

Meine Frage jetzt:

Wo liegt das Problem mit dem Surface-Laptop?
Ich hatte an die Driver gedacht aber die sind identisch zu meinem Laptop
Was gibt es sonst noch als mögliche Fehlerquelle?

Gruss Vic