LUPUSEC Funksteckdose mit Stromzähler defekt?

[CityCobra]

Hallo,

ich habe in Verbindung mit meiner LUPUS XT2 Plus mehrere LUPUSEC Funksteckdosen mit Stromzähler seit rund 4 Jahren bisher ohne irgendwelche Probleme im Einsatz.
Eine Funksteckdose scheint nun eventuell defekt zu sein, man kann sie zwar manuell oder auch über die LUPUS App schalten und auch die rote Leuchtdiode funktioniert, allerdings scheint keine Spannung anzuliegen.
Ich habe schon testweise verschiedene Verbraucher angeschlossen, aber diese werden durch die Funksteckdose nicht eingeschaltet trotz rot leuchtender LED.
Man hört beim Schalten auch weiterhin ein Klick-Geräusch wie bisher.
Ist das ein sicheres Zeichen dafür das die Funksteckdose defekt ist, oder was kann man machen das die Steckdose wieder richtig funktioniert?
Leider ist der LUPUS Support über die Feiertage nicht erreichbar, vielleicht kann hier ein Experte helfen?

Vielen Dank im Voraus für Eure Hilfe!