IPCS 84550 & Abus NVR 10020 & ABUS CMS

[JosSte]

Hallo,

wir haben folgende Anlage:

Abus IP Kamera IP Tube IR 1080p (9-22) (6 x)
Abus IP Kamera IP CS 84550 PTZ (2 x)
Abus NVR NVR 10020 (1 x)

Auf den Netzwerkrekorder greifen wir u.a. über das Abus CMS Software zu. Betriebsystem Windows 10. Wir haben vor kurzem noch eine der IP Tubes durch die IP CS 84550 getauscht. Wir haben die 84550 in das CMS eingebunden. Allerdings ist die Kamera in der Liste des CMS ausgegraut und wir bekommen den Fehlercode 302 … Kamera ist ausgeschaltet oder nicht angeschlossen. Über den Browser können wir auf die Kamera zugreifen. Wäre schön, wenn uns jemand helfen könnte.

Die Frage bezieht sich auf die Implentierung der Kamera ins CMS System von ABUS.

Eine diesbezügliche Anfrage bei ASUS Support wurde heute wie folgt beantwortet: „Das machen wir nicht mehr, wenden Sie sich an Ihren Fachhändler.“ (Tel 08207 95990555, Freitag 25.06.2021 - 12:00 Uhr).
Spricht Bände!

Beste Grüße,
JosSte