Alarmton der Lupus App beim LG G4 funktioniert nicht mehr!

[flexibell]

Ich habe seit geraumer Zeit das Problem, das bei einer Alarmmeldung über die Lupus-App zwar der Alarm Hinweis kurz auf dem Display erscheint, aber der Alarmton nicht funktioniert. Absolute Stille. Vorher hat es mir bis zum antippen der Alarmmeldung fast die Jacke zerrissen :-). SP = LG G4, AV = 5.
Hatte jemand schon mal dieses Problem oder weiß jemand Rat??? Lupus-Support konnte mir nicht weiterhelfen.

[seagull]

Mein altes Handy o+1 hatte gelegentlich Vollalarm ausgelöst, obwohl tatsächlich gar kein Alarm war. Das ging so lange, bis die App aktualisiert wurde.
Hast du laufend Fehlalarme die durch die XT ausgelöst werden?

[icom]

(30-01-2018 20:58)flexibell schrieb:  der Alarm Hinweis kurz auf dem Display erscheint, aber der Alarmton nicht funktioniert. Absolute Stille.

Hast du das Handy auch entsprechend eingerichtet für das Verhalten im Alarmfall?

handy > Menü > Einstellungen > Benachrichtigungen > LUPUSEC Eintrag in der Liste suchen > hier muss der Schieberegler rechts stehen - on, ein usw.
GANZ RECHTS OBEN > Erweitert antippen > wieder LUPUSEC Eintrag aus der Liste suchen - da sollte stehen: LUPUSEC und darunter "Als Priorität festlegen", falls da nur steht "Zugelassen" dann kurz auf "Zugelassen" drauftippen:
Benachrichtigungen zulassen > Einschalten, Schieberegler rechts
Stumm anzeigen > AUSSCHALTEN!, Schieberegler links!
Auf dem Sperrbildschirm > Inhalte anzeigen
Als Priorität festlegen > Schieberegler rechts.

Wenn du "Stumm anzeigen" aktiviert hast, dann ist das Verhalten so wie du es derzeit hast.

[flexibell]

Hallo icom,
einer Deiner Tipps muß es gewesen sein. Funktioniert wieder
Vielen Dank an alle Tippgeber