Viele eigenartige/kryptische Benutzer, wie löschen?

[marmic]

Ich habe auf einmal ganz viele eigenartige Benutzer mit kryptischen Namen drin und ich kann sie nicht löschen, da sie alle Partition 0 haben und ich kann scheinbar nur die in Partition 1 bearbeiten. Wurde ich gehackt? Wie kann ich alle Benutzer löschen?

[emme89]

Hi, habe vor ca. 3 Tagen dasselbe Problem gehabt.
War zum Glück noch nicht viel programmiert gewesen.
Konnte die Nutzer auch nicht löschen, während ich in den Benutzereinstellungen gewesen bin hat er auf einmal von alleine angefangen die Felder mit kryptischen Zeichen auszufüllen, bis ca. Benutzer 180.
Auch nachdem ich eine Programmierung die 1 Tag älter gewesen ist eingespielt habe hat er wiede rangefangen die Benutzerfelder auszufüllen.
Konnte mir nicht helfen ausser einen Reset und eine neuprogrammierung vorzunehmen.

Hardware Integra 128+ V1.22

Verbindung zu DLOADX war in der Zeit per USB Kabel oder dem Satel Programmierkabel gewesen, bin mir nicht mehr sicher.

[sicherheitstechnik-siegen]

Noch nie erlebt. Mich würde der Schlag treffen, wenn ich das vorfinden würde.

[peteralarm]

Man weiß halt nicht wie es zustande kommt, was die Ursache ist. Sollte es tatsächlich ein Angriff von außen sein, wäre das für mich das KO Kriterium für diese Anlagen. Zu unsicher.

[AaronK]

Klingt eher danach als hätte die aktuelle DLOADX-Version, die erst 6 Tage alt ist, irgendeinen Bug... Das sieht tendenziell wenigere wie ein Angriff aus, als irgendein Bug, der nonsense-Bytes abspeichert. Genau wegen solcher Probleme update ich Software außer bei kritischen Lücken erst mit etwas zeitlichem Versatz.

[emme89]

DLOADX Version ist 1.22.02 vom April 2024.

Mir ist der Fehler aber auch erst aufgefallen als er sowohl den Service Code welcher noch 12345 war als auch den Benutzercode 1111 nicht mehr akzeptiert hat am Bedienteil.

Sehr komisches Verhalten

[marmic]

Bei mir war es in etwa dasselbe. Keine Ahnung. Musste mein System auch neu aufsetzen.

[ASL-Ademco]

Guten Morgen

wenn die Liste der Benutzer SO aussieht, dann ist die kleine Knopfzelle leer, also richtig leer - und die Anlage war weder an der Netzversorgung noch am Akku angeschlossen.

Benutzer werden nicht im Flash hinterlegt, daher werden sie mit "Unsinn" überschrieben wenn die Knopfzelle leer ist und keinerlei Spannungsversorgung anliegt.

Lösung:
Knopfzelle wechseln, Anlage starten, die Benutzer löschen (einfach im Servicemodus alle in einem Rutsch löschen) - dann neu anlegen oder aus alter Programmierung reinspielen.
Die Knopfzelle ist genau dafür da - und wird nur im komplett spannungslosen Zustand der Anlage benötigt.

[sicherheitstechnik-siegen]

Auf eine leere Memory Batterie muss man erst mal drauf kommen, zumal marmic und emme89 das gleiche Problem im laufenden Betrieb sehr zeitnah hatten und marmic durch Neuinstallation das Problem gelöst hat

[ASL-Ademco]

durch Neuinstallation wird das Problem nur verschoben. Die Knopfzelle bleibt leer und beim nächsten Spannungsausfall stehen wieder die Unsinns-Benutzer in der Liste

[sicherheitstechnik-siegen]

Ok, dass habe ich so noch nicht erlebt. Damit scheint das eine Eigenart der Satel zu sein.

[Matthias51]

Das Problem tritt auch bei Neuanlagen auf, wenn man nicht als ersten Schritt einen Werksreset macht.
Wenn man das nicht macht verhält sie sich auch noch anderweitig mehr als Merkwürdig.