Telenot complex 400 Sabo zurücksetzen

[Audioxy]

Hallo, ich bin neu in diesem Forum und beim surfen im Netz darauf gestossen. Ich habe ein Haus gekauft in welches der Vorbesitzer eine Telenot Alarmanlage hat installieren lassen, soweit alles super. Nun zu meinem Problem(en), bei Alarm werde ich auf meinem Handy angerufen, das hat die Firma so eingestellt, leider führt die Fritz Box welche mit der Anlage verbunden ist manchmal zu Störungen. Somit habe ich jetzt eine Wiederinbetriebnahme und schon zwei weitere Einsätze bzahlen müssen. Heute habe ich beim Streichen den Funkbewegungsmelder vom Halter abgezogen und damit Alarm ausgelöst, den Alarm könnte ich löschen nur ist da jetzt eine Sabo Meldung welche ich nicht zurückstetzen kann. Die Anlage lässt sich auch nicht mehr scharfschalten. Da so etwas immer bzw. typischerweise immer am We passiert, niemanden erreichen kann und mir der Spass langsam echt zu teuer wird bitte ich um dringende Hilfe! Ärgere mich jetzt auch noch über mich selbst da man mit soetwas hätte rechnen müssen. Hoffe ihr könnt mir helfen! Danke und Gruss, Audioxy

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Sorry, das wichtigste habe ich völlig vergessen, es handelt sich um eine Telenot 400 Anlage. Gruss, Audioxy

[timbaum]

Hallo,

habe den Beitrag separiert, sonst laufen unterschiedliche Antworten ein.
Das macht das Forum unübersichtlich.

Gruß Tim

[funkistnichtalles]

Wie, du hast einen Errichter und kannst den nicht erreichen?
Hustentruppe ohne 24h Notdienst?
Telenotanlage und dann auf Handy ? Hört sich schwer nach Elektriker an. Telenot verkauft ja mittlerweile an jeden mit Gewerbeschein. Sei s drum.

Dein Problem ist ohne Errichtereinsatz nicht zu lösen.
Einen Einsatz wirst noch bezahlen müssen, dann forderst du ein:
1. Zugangscode für die Sabotagerücksetzung.
2. Mastercode für die Anlagenprogrammierung

zu deiner Vermutung mit der Fritzbox:
Die Fritzbox kann nichts für das Problem, dies ist dem Telefonanschluss geschuldet, den du gebucht hast. Sei froh dass du ne Fritz hast, die funktioniert bei IP Anschlüssen noch am besten. Ein GSM Modul auf der Telenot schafft sichere Abhilfe.
Lass mal dir mal die Programmierung geben und schau, ob ein H vor die Anwahl gesetzt wurde.

[Audioxy]

Hallo, ich bedankemich schon einmal für die schnelle Antwort! Kann ich als Eigentümer diesen Code verlangen oder ist das aus versicherungstechnischen Gründen nur dem Errichter vorbehalten? Gibt es denn keinen Restknopf oder eine andere Möglichkeit den man als Besitzer tätigen kann, sorry aber ich bin leider nicht so fit in dieser Materie. Finde die aufgerufenen Preise für die bisherigen Einsätze schon happig. Was meinen Sie mit GSM Modul? Ist dann dann eine SIM Karte? Wo muss ich nach dem vorgesetzten H schauen? Gruss, Audioxy

[funkistnichtalles]

Was meinst du mit Restknopf? Die Bezeichnung kenne ich nur von der Toilette!
Spass beiseite.
Bedingt durch die Zulassungen, die Telenot weit vor dieser DIY - Diskussion erlangt hat, ist ausserhalb des internen Zentralensicherungsbereiches keine Manipulations-
möglichkeit vorgesehen.
Du kannst dir jedoch vom Errichter einen Bereich programmieren lassen, welcher dich dann berechtigt, dieses klarzuschalten. Gegen entsprechende Unterschrift und den daraus resultierenden rechtlichen Hinweisen.
Diese Codes stehen dir als Betreiber /Zahler zu.
Die Konfigurationsdatei ist diskussionswürdig, da gehen die Meinungen auseinander.
Hast du versicherungsrechtliche Auflagen, vergiss das Ganze ganz schnell. Im Worst case Fall stehst du dann ohne Versicherungsleistung da. Dein Errichter hat das mit seiner Errichterbestätigung gegenüber der Versicherung dokumentiert.
Das GSM Modul funktioniert natürlich mit einer SIM karte. Da du jedoch auf dein Handy alarmierst, ist die Versicherungsfrage sinnfrei.
Es stellen sich für mich bei deinem Beitrag Fragen, die eigentlich einem professionellen Errichter nicht passieren. (dürfen)
So werden die Fragen mehr und die Antworten weniger.