Problem mit Fernbedienung FU8100

[veider38]

Ich habe für meine Abus Secvest 2WAY (funktioniert klaglos) 2 Fernbedienungen gekauft - eine für meine Frau, eine für mich.

Im Benutzermenü wurden beide angemeldet (als Administrator, als gewöhnlicher Benutzer).

Problem: Ich kann mittels beider Fernbedienungen die Anlage aktivieren, aber nicht mehr deaktivieren. Ich kann die Anlage ebenso intern aktivieren, sie aber nicht mehr deaktivieren, d. h. die Taste 2 funktioniert nicht, und zwar bei beiden Fernbedienungen.

Das Sonderbare dabei ist aber: Im Test funktionieren alle Tasten klaglos.

Was kann die Ursache sein? Fehler bei der Programmierung (kann ich mir nur schwer vorstellen), oder fehlerhafte Serie.
Bevor ich die Teile an Abus zurückschicke, suche ich hier Rat. Ich bitte jedenfalls darum.