HIKVision - Videorecording fehlt

[Marc77]

Hallo zusammen,

wir haben mit der Immobilie eine installierte HIKVision-Überwachungsanlage übernommen, stoßen jedoch leider an unsere Verständisgrenzen und hoffen, dass uns hier jemand den entscheidenden Tip geben kann.

Ausgangslage:
6 Kameras (ohne interne Speicherkarten etc.) davon: 4 vom Typ DS-2CD2386G2-I, 2 vom Typ DS-2CD2386G2-ISU/SL (ohne interne Speicherkarten etc.)
1 Rekorder vom Typ DS-7608NXI-I2 / 8P/4S

Konfiguriert ist auf dem Rekorder:
- unter dem Menüpunkt „Ereignis“: Bewegungserkennung = inaktiv
- unter dem Menüpunkt „Smart-Ereignis“: Einbruchserkennung = inaktiv; Linienüberschreitungserkennung = inaktiv
- unter dem Menüpunkt „Speicherung“: sind für alle Kameras die Zeitpläne („durchgehend“ 00:00-24:00) aktiviert

Konfiguriert auf der Kamera (exemplarisch vom Typ DS-2CD2386G2-ISU/SL)
- unter dem Menüpunkt „Ereignis“: Bewegungserkennung = aktiv, Erkennungsbereich ist definiert, Zeitplan („durchgehend“ 00:00-24:00) ist aktiviert und Verknüpfungsmethode konfiguriert (Überwachungszentrum benachrichtigen = aktiv; Aufnahme auslösen = aktiv)
- unter dem Menüpunkt „Smart-Ereignis“: Einbruchserkennung = inaktiv; Linienüberschreitungserkennung = aktiv, Erkennungsbereich ist definiert, Zeitplan („durchgehend“ 00:00-24:00) ist aktiviert und Verknüpfungsmethode konfiguriert (Überwachungszentrum benachrichtigen = aktiv; Aufnahme auslösen = aktiv)

Problem:
die konfigurierten Ereignisse werden „anscheinend“ von der Kamera ausgelöst und in der HIK-Connect-App mit Foto dargestellt, Live-Ansicht wird ebenfalls angeboten, jedoch wird kein Event-Video in der App angeboten. Auf dem Rekorder wird ein fortlaufendes Video in der „Wiedergabe“ angezeigt, jedoch werden auf der Zeitleiste keine Events erkannt/markiert.

Gehen wir direkt physisch am Rekorder auf die Einstellungen für Recording / Capture scheinen diese in Ordnung zu sein.

Die Kernfragen sind:
1. wo/an welcher Stelle wird die Zeitsteuerung festgelegt bzw. welche ist führend?
2. anhand von welcher Einstellung/Kriterium wird entschieden, ob ein Foto oder ein Video aufgenommen und in der App angeboten wird?
3. welche konfigurierten Ereignisse werden als „Ereignis“ und welcher als „Alarm“ im Zeitplan erkannt?

Versionstände: App HIK-Connect 4.26.1.1001, Android 13; Firmware Kameras V5.5.131 build 200220, Firmware NVS 4. V4.1.18 build 200120

Viele Grüße und noch einen schönen Rest-Sonntag _/\_