neue 5G SIM von 1und1 wird nicht erkannt

[marv2k3]

Hallo zusammen,

folgendes Problem:

Kunde hat eine 101K-LAN, mit aufgelöteten 2G-Modul. Bisher war da eine 1und1-SIM drin, die die Leute kostenlos zu dem DSL-Vertrag dazu bekommen haben, die hat auch tadellos all die Jahre funktioniert.

Nun hat der Kunde eine 5G-fähige Karte von 1und1 bekommen (weil die das wohl schrittweise austauschen) und die neue Karte wird nicht vom GSM-Modul erkannt.

F-Link zeigt "Fehler" - "Störung: GSM (Es ist keine SIM-Karte eingelegt)"

FW: 426.1

Ich hab da alles mögliche ausprobiert, neustart, fw-update drübergeschoben, karte mehr angedrückt, neustart, PIN sowieso deaktiviert, neustart, nix zu machen.

ABER: eine SDC erkennt die Anlage sofort (!).


Leider ist es kein Einzelfall, da sich heute schon der zweite Kunde mit gleichen Problem gemeldet hat (gleiche Zentrale). Und bestimmt meldet sich bald noch einer...


Tja, hat schon jemand ähnliche Erfahrungen machen können? Bzw. die 1und1-5G-Karten zum laufen bekommen auf den alten Zentralen?

Da können wir ja nicht die einzigen sein.

Distributor weiß leider auch nix.


Btw: wir sind seit 2014 Errichter aus dem Raum Berlin/Brandenburg