Zugang mit Smartphone über App/Internet

[snoopy]

Hallo
Seit ca. 2 Wochen haben wir, mein Nachbar und ich, jeweils in eine LUPUSEC XT2 investiert. Ich konnte bei mir die Zugänge per WLAN und DDNS über Samsung S2 I9100 (Vodafone) einrichten und nutzen.
Bei meinem Nachbar klappt es nicht. Die technischen Voraussetzungen sind die selben (XT2, Samsung S2 I9100). Er hat jedoch ein D1-Vertrag. Erscheinungsbild ist wie bereits vorher beschrieben. Einloggen per DDNS-Zugriff scheint zu klappen (bei falschen Zugangsdaten kommt sofort eine Fehlermeldung). Nach dem Einloggen bleibt die LUPU-Oberfläche jedoch weiß und ist nicht bedienbar. Die Android-App meldet sich dann mit einem Fehler. Mit meinem Vodafone- S2 ist der Zugang auf seine Anlage möglich.
Eine Änderung der APN (auf "internet.t-d1.de") auf dem D1- S2 hat nicht zum Erfolg geführt. Der Wechsel der D1-SIM auf ein mein S2 hat auch keinen Erfolg gebracht. Hat jemand mit D1-Zugang bereits erfolgreich den DDNS-Zugang konfiguriert? Per WLAN kann mein Nachbar mit seinem S2 auf die Anlage erfolgreich zugreifen.
Gruß Axel