Fehler am Bedienteil/Fensterkontakt

[Time_to_wonder]

Wenn da noch Gewährleistung drauf ist, ist es schlicht eine Sauerei, dass Dein Errichter Dich im Regen stehen lässt.

Ich würde mich da gar nicht drauf einlassen, selbst dran herumzufummeln. Ist doch nicht Dein Problem, Du bist Laie (nicht abwertend gemeint) und hast eine Fachfirma beauftragt. Du musst das ja alles gar nicht wissen oder können! Du hast Geld dafür bezahlt, dass andere das machen, und zwar mangelfrei. Wenn dann künftig irgend ein anderer Fehler auftritt, wird die Firma, so wie die drauf ist, konsequent alle weiteren Gewährleistungsansprüche ablehnen, weil Du ja selbst dran warst.

Was ist das für ein Vertrag? Ein Werkvertrag? VOB/B oder BGB? Oder eigene AGBs?

Such Dir heraus, wie Deine Rechte sind, schicke dem eine schriftliche Mängelanzeige und setze einen Termin zur Mangelbehebung. Mündliche Diskussionen führen da zu nix und sind nicht nachweisbar.