Auslösung Panikalarm

[HL-JABLO100]

Mir ist bei meiner Jablotron 100 aufgefallen, dass die "Panikalarm" Auslösung nicht so funktioniert, wie ich es mir vorstelle.

1) Wenn ich die Panik-Taste am Display betätige, löst die Sirene aus, plus SMS, und Push-Up etc., genauso wie ich es mir vorstelle.
2) Wenn ich beide Tasten an der Fernbedienung drücke, bekomme ich nur eine SMS auf meinem Handy "PANIK-ALARM", plus entsprechendes Push-Up und Telefonmitteilung auf der Mailbox.
Die Sirene bleibt aber leider still.
3) Wenn ich in der App, in der Displaydarstellung, die Panik Schaltfläche drücke, meldet die App "Der Bereich kann nicht gesteuert werden" und garnichts passiert.

Ich hätte gern, dass in allen 3 Fällen die Sirene startet. Wo und wie kann ich das einstellen? Hat jemand eine Idee?