Errichter fällt aus - neuer Errichter in Ulm gesucht

[Leo2ala]

Hallo liebes Forum,

leider fällt unser Errichter nur Tage vor unserem Einzug nach wochenlanger Kommunikationsstille auf unbestimmbare Zeit/dauerhaft aus Das Vertrauen in die Verlässlichkeit hat dadurch natürlich auch einen bleibenden Knacks erhalten - daher suchen wir zeitnah einen neuen Errichter im Raum Ulm. Hätte uns jemand eine Empfehlung (EMA und ZuKo)? Aufgrund der aktuellen Erfahrungen wäre uns wichtig

• Verlässliche, groß genuge Firma (keine Einzelpersonen)
• Regional für kurze Reaktionszeiten vor Ort (oder belastbares Konzept, wie dauerhafte Funktionsfähigkeit remote sichergestellt werden kann)
• Umsetzung von nicht ganz trivialen Lösungen (für Altbau), nicht nur irgendein 0815 Standardpaket
  

Eine existierende Planung liegt zu 90% vor (wobei ein neuer Errichter im Detail vermutlich hier und da ggf. auch andere Richtungen einschlagen würde). Die entsprechende Verkabelung (wo nötig/möglich) wurde bereits umgesetzt, d.h. ist auch nur mit hohem Kostenaufwand nochmal änderbar. Ein paar Eckdaten nur mal als grobe Übersicht

• Objekt: EFH mit UG/EG/OG/DG sowie motorisiertem Hoftor, Garage und Haustüre als wesentliche Eingänge
• EMA mit Fensterkontakten als Außenhautschutz, BWM zur Alarm-Verifizierung (geplant war eine Satel aufgrund der Integrationsmöglichkeiten, siehe folgende Punkte), kein Perimeterschutz
• Schlüssellose Schlösser für Altbau ohne Strom, d.h. mit Batteriebetrieb (geplant waren Nukis mit in die Steuerzentrale integrierten Nuki-Fobs)
• eKey sline/xline als ZuKo (fix, da z.B. im Briefkasten bereits vorbereitet) mit dem Ziel, bis auf maximal den Briefkasten alles schlüssellos bedienen zu könneen
• Videosprechanlage mit Doorbird (fix, da bereits verbaut im Briefkasten)
  

Die Idee war, über eine zentrale Steuereinheit (Teil der EMA) alles zusammenzuführen, u.a.

• Bedienung EMA über 2 Tablets (Teil der EMA)
• Videosprechfunktion der Doorbird über das Tablet der EMA wiedergeben sowie dort auch die Öffnung der Schlösser zu ermöglichen (Hoftor, Haustüre, Garage)
• Ekeys mit fingerspezifischen Aktionen, z.B. motorisiertertes Hoftor auf, Schloss Haustüre auf + EMA unscharf, Schloss Garage auf + EMA unscharf, Schloss Haustüre & Garage zu + EMA scharf (Idee: Bedienung der EMA von außen mit FP immer im Einklang mit der Öffnung/Schließung der Türen, minimale Fehlbedienungsgefahr)
• Austausch zentrale Status-Zustände zwischen Smart-Home und EMA (z.B. "Alarm" von EMA --> Smart Home sowie "Feuer" von Smart Home zu EMA usw.)
  

Vor dem Hintergrund der aktuellen Erfahrungen sind wir auch für Anregungen offen, die Systeme noch stärker zu trennen um die Abhängigkeit der Systeme (und damit vom Errichter) etwas zu reduzieren. Satel hatten wir primär aufgrund der Integrationsmöglichkeiten von DoorBird und wegen der Möglichkeit als Steuerzentrale alles zusammenzuführen gewählt. Letzten Endes kämen Ajax oder Jablotron genauso in Frage, wenn sich das ganze damit auch umsetzen lassen würde. In Summe sind wir offen für sinnvolle Modifikationen, d.h. je nach technischer Umsetzbarkeit kann aus einem Muss auch ein Kann werden oder anders herum.

Separat - d.h. nicht im Scope - sind CCTV, Smart Home, Brand-/Wassermelder (im Smart Home); wobei wir ggf. ein paar Statusübergaben diskutiert hatten (z.B. Smart Home meldet "Feuer" an EMA, aber kein Muss).

Das alles eher mal als schneller Abriss, um ein Gefühl für das Ganze zu bekommen - mir ist schon klar, dass sich hierraus einige/zig Folgefragen ergeben Für Tipps zu einem verlässlichen Errichter, der sowas handhaben kann, wären wir sehr dankbar!